山西文旅市场热度攀升:多元供给激活力 品质服务助消费

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太原5月7日电 (刘小红)2025年“五一”假期收官,山西文旅市场交出亮眼成绩单:全省共接待国内游客2272.11万人次,同比增长22.4%;旅游总花费160.33亿元,同比增长27.61%。在“黑神话:悟空”IP流量赋能、多元供给等举措驱动下,平遥古城、洪洞大槐树等多个景区景点人气爆棚,文旅消费活力持续释放。

山西文旅市场热度攀升:多元供给激活力 品质服务助消费

供给升级:新业态激活消费潜力

山西各地以多元特色打卡体验为核心,融合文化元素与自然风光,推出丰富的文旅活动。山西省文旅厅联动11市文旅部门启动“跟着悟空游山西(升级版)”,将打卡点延展至91个,同步推出线下通关文牒2.0版本和“晋享美好”线上打卡小程序,带给游客虚拟与现实结合的全新体验。

在太原晋祠天龙山景区,5A级景区辐射效应持续释放,游客接待量与门票收入稳居全省前列。景区周边“非遗工坊进景区”项目吸引游客亲手体验黎城剪纸、潞城布艺等非遗技艺,文创产品销售额出现增长。

洪洞大槐树景区室外行进式演艺《移民惜别》以AR技术复原明代移民路线,游客佩戴设备可“穿越”至600年前,跟随“秀儿”一家体验离乡惜别场景。该剧目日均上演6场,场场爆满,游客张先生表示:“这种沉浸式表演让我真切感受到先祖的艰辛,比书本更震撼。”

服务提质:从“标准化”到“人性化”

“五一”期间,山西各地纷纷推出文旅优惠服务。长治八路军文化园景区推出门票免费、暖心小米粥免费畅享、停车服务免费、公交出行免费、送超值福利等福利活动。晋城大剧院在“5·1艺术嘉年华”演出期间,推出低至9.9元的惠民公益票。

晋中张壁古堡景区为致敬劳动者,推出全国省、市、县级劳模持相关证件免票入园,介休籍游客持本人有效身份证件免票入园优惠举措。运城李家大院景区实施“大院有礼敬劳模”活动,对县级及以上劳模免费。临汾在5A景区和小西天、广胜寺景区打造“文旅消费一条街”,开展“真诚为您、回家服务”活动,开通免费直通车,为游客提供贴心、便捷的服务。

太原市多家博物馆及景区调整开放时间。晋祠博物馆、天龙山石窟等将闭馆时间延长至18时,中国煤炭博物馆“煤海探秘”景区售票截止时间延长至17时。同时,山西各景区强化预约机制,五台山、云冈石窟、隰县小西天等热门景点都推出了线上预约购票服务,减少游客排队时间。

山西文旅市场热度攀升:多元供给激活力 品质服务助消费

政策护航:山西文旅深耕“长期品牌”

近年来,山西以政策为引擎,推动产业向“品牌增值”转型。为夯实品牌根基,山西省文旅厅推出《山西省文旅康养领域建设高标准市场体系2025行动计划》,实施县域A级旅游景区破零行动,推动创建高等级旅游景区,形成山西旅游景区品牌矩阵。同步启动智慧景区改造工程,引入AR实景导览、智能服务终端等数字化设施。

在护航品牌方面,山西于2025年启动“旅游满意提升年”行动,围绕服务质量优化推出系列举措,包括提升旅行社服务质量、丰富旅游住宿服务供给、激发导游职业活力等,并在太行山大峡谷、平遥古城等重点景区推行“一码通”服务,整合门票预约、酒店预订、投诉反馈等功能,提升游客获得感、幸福感。

当前,山西文旅深化文旅融合,开发全域全季全龄产品,完善旅游配套,创新营销推广,积极打造“华夏古文明山西好风光”品牌,推动文旅产业成为战略性支柱产业。(完)

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